O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) iniciou nesta terça-feira (13) o envio de notificações para aposentados e pensionistas que tiveram descontos em seus benefícios por meio de associações, muitas vezes sem autorização. A comunicação oficial será feita exclusivamente pelo aplicativo Meu INSS.
Como acessar a notificação pelo aplicativo Meu INSS
Para consultar se você foi afetado por descontos indevidos, é necessário baixar o aplicativo Meu INSS, que está disponível gratuitamente para os sistemas iOS e Android:
Após o download, o usuário deve criar uma conta com CPF, login e senha. A conta também é válida para outros serviços públicos integrados ao sistema Gov.br.
Quem preferir, também pode acessar com o internet banking de bancos credenciados, clicando na opção “Entrar com seu banco” disponível na tela inicial do app.
Ativando as notificações no app
Após acessar o Meu INSS, siga estes passos:
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Clique no ícone do sininho, no canto superior direito;
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Vá até “Configurar Notificações”;
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Ative a opção “Permitir notificações”.
Tipos de mensagem
O INSS está enviando dois tipos de mensagens:
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Para quem teve desconto não autorizado: começa a ser enviada a partir de hoje;
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Para quem não teve desconto, a mensagem já foi enviada na semana passada.
Exemplo de mensagem para quem não teve desconto:
“Fique tranquilo, nenhum desconto foi feito em seu benefício. O governo federal descobriu a fraude dos descontos associativos não autorizados e seguirá trabalhando para proteger você e seu benefício.”
Consultar entidade e pedir reembolso
A partir de quarta-feira (14), o beneficiário poderá ver o nome da entidade associativa que aplicou o desconto, acessando o serviço:
🔍 Consultar Descontos de Entidades Associativas (disponível no app Meu INSS)
O cidadão deve informar se autorizou ou não o desconto. Se não autorizou, poderá solicitar a devolução diretamente pelo:
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Aplicativo Meu INSS
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Central de atendimento telefone 135
O INSS informou que, em breve, divulgará o passo a passo detalhado para quem deseja solicitar o reembolso.
Alerta contra golpes
O instituto reforça que não entrará em contato por telefone ou SMS. O aviso sobre descontos será enviado exclusivamente pelo app Meu INSS.
Caso você receba ligações ou mensagens suspeitas, não forneça dados pessoais.
Em caso de dúvidas, ligue para o número 135 (segunda a sábado, das 7h às 22h). Para um atendimento mais rápido, prefira os horários após as 16h ou aos sábados.
🔒 Canais oficiais do INSS
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Site: gov.br/inss
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Aplicativo: Meu INSS (Android ou iPhone)
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Telefone: 135
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Redes sociais oficiais do INSS
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